FAQ

FAQ


Самые крутые часто задаваемые вопросы

Какую валюту принимают на курорте?

Какую валюту принимают на курорте?

Мы принимаем доллары США наличными, а также кредитные карты Visa, American Express и MasterCard.

ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В КАНДИМУ?

ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В КАНДИМУ?

Нам в Кандиме очень повезло с погодой. Здесь круглый год тропическая жара, поэтому мы советуем взять с собой лёгкую и светлую одежду из хлопка или льна, к примеру, футболки, шорты и летние платья. Из обуви идеально подойдут вьетнамки и сандалии (милые леди, у нас повсюду песок и прогулки на каблуках могут доставить неудобства). Не забудьте взять с собой плавки, бикини, солнцезащитный крем, головной убор, и ваши самые модные солнечные очки. В общем, всё необходимое для вашего комфортного отдыха на пляже под тропическим солнцем. Оборудование для снорклинга вы можете арендовать уже на месте в нашем центре водных видов спорта и дайвинга Aquaholics. Посещая жилые острова или столицу Мале, пожалуйста, одевайтесь в соответствии с местными культурными и религиозными традициями. Девушкам рекомендуется носить одежду, закрывающую плечи и ноги до колен, а при посещении мечети – убирать волосы под платок.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О РАСЧЁТЕ НАЛИЧНЫМИ В ОТЕЛЕ?

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О РАСЧЁТЕ НАЛИЧНЫМИ В ОТЕЛЕ?

Вы наверняка в курсе, что банкноты США 2006 года выпуска и старше, более не принимаются в большинстве стран мира за пределами Соединённых Штатов Америки. И, к сожалению, это также относится к Мальдивам. Здесь в Kandima Maldives мы принимаем банкноты США только 2009 года выпуска и позже.

Какие розетки в Кандиме?

Какие розетки в Кандиме?

На всей территории курорта мы используем британские розетки (тип G British BS-1363). Во всех студиях и виллах всегда есть переходник на евро розетку. Если вам нужен ещё один — просто позвоните в наш Buddy Centre.

Какой дресс-код в ресторанах Кандимы?

Какой дресс-код в ресторанах Кандимы?

Кандима — это lifestyle-курорт, у нас одеваются просто и стильно. Днём — повседневный пляжный, а вечером — нарядно-повседневный стиль одежды очень приветствуется. Милые леди, носить каблуки на Мальдивах совсем не обязательно, ведь они не очень сочетаются с белоснежным песком.

Какие медицинские услуги есть в Кандиме?

Какие медицинские услуги есть в Кандиме?

Мы очень гордимся тем, что прямо на нашем курорте есть просторный и полностью оборудованный медицинский центр, в котором работают опытные врачи из Германии. Также есть кабинет стоматолога и барокамера для проведения лечебной рекомпрессии после погружения.

СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК МОГУТ РАЗМЕСТИТЬСЯ В ОДНОМ НОМЕРЕ?

СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК МОГУТ РАЗМЕСТИТЬСЯ В ОДНОМ НОМЕРЕ?

Все наши студии и виллы (кроме Family Sky Suite) вмещают максимум 4 взрослых или 2 взрослых и 2 детей. Двуспальный номер Family Sky Suite вмещает до 8 взрослых ИЛИ до 4 взрослых и 4 детей.

Какие мои дальнейшие действия по прибытии в международный аэропорт Велана?

Какие мои дальнейшие действия по прибытии в международный аэропорт Велана?

Первое, что вам нужно сделать после прохождения паспортного контроля и выхода в зал прилёта, — подойти к представителю отеля Кандима. У него в руках будет табличка "Kool people over here". Как только наступит время вашего трансфера, он проводит вас на гидросамолёт или самолёт внутренних авиалиний.

КАК УЗНАТЬ В КАКОЕ ВРЕМЯ БУДЕТ МОЙ ТРАНСФЕР НА ОТПРАВЛЕНИЕ?

КАК УЗНАТЬ В КАКОЕ ВРЕМЯ БУДЕТ МОЙ ТРАНСФЕР НА ОТПРАВЛЕНИЕ?

Ох, как же мы не любим прощаться! И всё же.. Мы сообщим время вашего трансфера за день до вашего отправления. Как только транспортная компания гидросамолётов или внутренних авиалиний сообщит нам утверждённое время, наши ребята с ресепшен доставят письмо с деталями вам в номер.

КАК НАМ ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР В KANDIMA MALDIVES?

КАК НАМ ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР В KANDIMA MALDIVES?

Пожалуйста, отправьте нашей крутой службе бронирования письмо с данными вашего международного перелёта на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. не позднее, чем за 7 дней до даты заезда. Нам необходимо достаточное количество времени, чтобы забронировать для вас наиболее удобный по времени трансфер в нашу стильную и классную Кандиму! В случае непредоставления полётных данных в указанные сроки, Кандима не несёт ответственности за неудачное время стыковки или за дополнительные затраты, возникшие в связи с отсутствием мест на трансфер.

ГДЕ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ О КАНДИМЕ?

ГДЕ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ О КАНДИМЕ?

У нас для вас классные новости! Вы можете узнать всё, что вас интересует о Кандиме, ещё до прибытия на остров! Просто скачайте мобильное приложение Kandima на ваш смартфон! Загрузите его как можно скорее и начинайте готовиться к своему о-о-очень стильному и незабываемому отдыху! Следующий шаг — прибытие в Кандиму! После того, как вы пройдёте по нашей стильной пристани, увидите бирюзовую лагуну и почувствуете бабочек в животе от переполняющих эмоций, команда Кандимы поможет вам с заселением в вашу студию или виллу. Наши сотрудники также сообщат вам о времени прохождения презентации K’Island, которую мы очень рекомендуем посетить. На этой презентации вы узнаете много интересного о нашем острове-курорте. Ах, да! Здесь в Кандиме мы все относимся с большой ответственностью к окружающей среде, поэтому стараемся использовать как можно меньше бумаги. Именно поэтому вся необходимая информация о пребывании на нашем острове доступна в телевизоре вашей студии или виллы. Остались вопросы? — просто напишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или свяжитесь с нами в одной из социальных сетей Кандимы.

ЕСТЬ ЛИ В КАНДИМЕ УСЛУГИ БАГГИ?

ЕСТЬ ЛИ В КАНДИМЕ УСЛУГИ БАГГИ?

В Кандиме есть супер-стильные Хоп-он & Хоп-офф маршрутки, которые катают наших гостей по всему острову с раннего утра до глубокой ночи. Запрыгивайте в наш крутой Кандимамобиль, который в считанные минуты доставит вас в какой-нибудь потрясный бар, ресторан или к бассейну!

ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ УСЛУГИ ТРАНСФЕРА ДО СОСЕДНЕГО КУРОРТА NIYAMA MALDIVES?

ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ УСЛУГИ ТРАНСФЕРА ДО СОСЕДНЕГО КУРОРТА NIYAMA MALDIVES?

Да, конечно! Мы с радостью организуем частную моторную лодку для вас. Просто сообщите нашим ребятам на ресепшен. Услуга трансфера платная.

ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ В НОМЕРЕ?

ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ В НОМЕРЕ?

О, да! Мы предоставляем бесплатно две бутылочки питьевой воды каждый день. Если нужно больше, просто сообщите нашим ребятам из Buddy Centre — они обязательно что-нибудь придумают.

МОЖНО ЛИ КУРИТЬ В НОМЕРЕ?

МОЖНО ЛИ КУРИТЬ В НОМЕРЕ?

Курение запрещено во всех наших студиях и виллах. Но вы можете курить на террасе своего номера: просто попросите наших ребят принести пепельницу в ваш номер.

ЕСТЬ ЛИ В КАНДИМЕ РУССКОГОВОРЯЩИЕ СОТРУДНИКИ?

ЕСТЬ ЛИ В КАНДИМЕ РУССКОГОВОРЯЩИЕ СОТРУДНИКИ?

Да, конечно! Наши ребята на ресепшен и в отделе по работе с гостями прекрасно говорят по-русски! В Кандиме работают люди со всего мира, и помимо английского и русского, мы свободно говорим на арабском, французском, немецком, хорватском, шведском, тайском, хинди, мандарине и южноминьском языках.

ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ КАРТУ ОСТРОВА, НА КОТОРОЙ ОТМЕЧЕНА ИНФРАСТРУКТУРА КУРОРТА?

ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ КАРТУ ОСТРОВА, НА КОТОРОЙ ОТМЕЧЕНА ИНФРАСТРУКТУРА КУРОРТА?

Здесь в Кандиме мы все относимся с большой ответственностью к окружающей среде, поэтому стараемся использовать как можно меньше бумаги. Именно поэтому вся необходимая информация о пребывании на нашем острове доступна в телевизоре вашей студии или виллы, в том числе и карта острова. Вы также можете скачать мобильное приложение Kandima и получить там всю необходимую информацию об острове.

МОЖНО ЛИ ЗАПУСКАТЬ ДРОНЫ В КАНДИМЕ?

МОЖНО ЛИ ЗАПУСКАТЬ ДРОНЫ В КАНДИМЕ?

Мы считаем, что дроны нереально крутые, однако, согласитесь, они могут изрядно подпортить настроение, когда неожиданно пролетают над головой, пока вы наслаждаетесь отдыхом. Именно поэтому у нас действует запрет на управление дронами на всей территории острова. Остались вопросы? — просто напишите нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

КАКОЙ У КАНДИМЫ ДОМАШНИЙ РИФ?

КАКОЙ У КАНДИМЫ ДОМАШНИЙ РИФ?

Наш домашний риф просто потрясающий! Вы можете увидеть дельфинов, черепах и рыб всевозможных размеров и цветов. Риф находится всего лишь в пяти минутах на лодке от острова!

НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ СНОРКЛИНГА И СПАСАТЕЛЬНЫЕ ЖИЛЕТЫ?

НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ СНОРКЛИНГА И СПАСАТЕЛЬНЫЕ ЖИЛЕТЫ?

Аренда оборудования для снорклинга бесплатная для гостей на Dine Around All Inclusive и Platinum All Inclusive. Для гостей на других планах питания оборудование для снорклинга платное: USD 9++ с человека в день. Чтобы его арендовать, просто загляните в наш центр водных видов спорта Акваголики. Спасательные жилеты предоставляются бесплатно и находятся в вашем номере.

МЫ УЗНАЛИ, ЧТО ГДЕ-ТО РЯДОМ С КАНДИМОЙ МОЖНО УВИДЕТЬ Молотоголовых акул. ЭТО ПРАВДА?

МЫ УЗНАЛИ, ЧТО ГДЕ-ТО РЯДОМ С КАНДИМОЙ МОЖНО УВИДЕТЬ Молотоголовых акул. ЭТО ПРАВДА?

О, да! Место, где они обитают, совсем рядом! Акулы-молоты – удивительные существа, и наблюдать за ними – одно удовольствие!

ВЫ ОРГАНИЗУЕТЕ ЭКСКУРСИИ НА МЕСТНЫЕ ОСТРОВА?

ВЫ ОРГАНИЗУЕТЕ ЭКСКУРСИИ НА МЕСТНЫЕ ОСТРОВА?

Вы находитесь в одном из самых красивых мест на планете, так почему бы не исследовать его по полной! Мы подготовили для вас несколько крутых идей:

• Hulhudeli: необыкновенной красоты местный остров славится своими идеальными пляжами и восхитительными местами для снорклинга. Остров также является домом для мальдивских Ромео и Джульетты. С легендой можно ознакомиться здесь
• Kudhahuvadoo: столица атолла Даалу
• Ken’s Cove: находится всего в пяти минутах на лодке от Кандимы. Это нереально крутой необитаемый остров, на который вы можете отправиться для пикника или приватного романтического ужина, или организовать там вечеринку и даже свадьбу!

МОЖЕМ ЛИ МЫ ПОЖЕНИТЬСЯ / ОБНОВИТЬ СВАДЕБНЫЕ КЛЯТВЫ В КАНДИМЕ?

МОЖЕМ ЛИ МЫ ПОЖЕНИТЬСЯ / ОБНОВИТЬ СВАДЕБНЫЕ КЛЯТВЫ В КАНДИМЕ?

Конечно! Здесь в Кандиме мы просто обожаем организовывать такие церемонии для наших крутых гостей. Просто сообщите нам ваши пожелания и количество приглашенных гостей. Мы с радостью разработаем свадебный пакет специально для вас.

есть ли у вас развлечения для гостей зрелого возраста?

есть ли у вас развлечения для гостей зрелого возраста?

В Кандиме рады всем, поэтому у нас есть чем удивить и более взрослых гостей! Вы можете предаться гастрономическому искушению по вкусам всего мира в одном из 10 ресторанов и баров, отправиться на поиски дельфинов или в круиз на закате, освоить навыки традиционной мальдивской рыбалки, посетить мастер-класс по массажу, сходить на урок кулинарного искусства или устроить себе настоящее приключение Робинзона Крузо на необитаемом острове. Кандима – это гораздо больше, чем “ещё одно место для отдыха”. Это свой уникальный стиль жизни, это место, где о скуке никто и никогда не слышал.